QUEM SOMOS

A Pousada Recanto do Prado é uma empresa privada que tem como missão prover serviços de hospedagem e lazer de alta qualidade integrados ao contexto da Costa das Baleias, Prado Bahia Brasil, atendendo e superando as expectativas de nossos clientes através da melhoria contínua de nossos serviços e infra-estrutura.

  MOSTRANDO O CAMINHO

A Pousada Recanto do Prado patrocina e promove iniciativas que assegurem o desenvolvimento sustentável da população do município de Prado BA, com a garantia da preservação da natureza, através da promoção do turismo, geração de emprego, renda, educação, saúde e infra-estrutura.

  POLÍTICA DE QUALIDADE

Atender e superar as expectativas de nossos clientes através da melhoria contínua de nossos serviços e infra-estrutura.

  PRINCÍPIOS

 

1) Seja Honesto:
Com os Clientes, com os funcionários, com os fornecedores, com o Estado. Tome decisões baseadas em princípios 100% honestos.
 
2) Pense antes de agir:
Não aja por impulso.
Pense de forma estruturada: O QUE? (O Objetivo), QUEM? (sujeito responsável), COMO? (qual método a ser usado), ONDE? (lugar do projeto), QUANDO? (tempo, prazo é fundamental). PORQUE? (propósito das 5 respostas anteriores).
 
3) Atenda a efetiva necessidade do cliente:
Entenda o que realmente o cliente necessita e atenda objetivamente esta necessidade.
 
4) Faça agora o Bom em detrimento de perder o prazo em busca do Ótimo:
Não busque o Ótimo a ponto de perder o prazo de atendimento ao cliente. Em geral, o cliente preza muito mais ter um Pronto Bom Atendimento que ser atendido de forma ótima depois do prazo.  
 
5) Seja transparente e objetivo na comunicação:
Qualquer pequeno mal entendido na comunicação pode gerar grandes problemas. Uma comunicação educada, clara e objetiva, elimina problemas, conquista clientes e conquista colaboradores.

6) Seja Inovador:
Estamos no século XXI. Para a Pousada Recanto do Prado o futuro é agora.  Através de abordagens Inovadoras buscamos sempre atender e superar a expectativa de nossos clientes!